Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans le cadre de ce site.

Les données pourront faire l’objet de traitements, automatisés ou non, conformément au règlement général sur la protection des données « RGPD » du 27 avril 2016.

Vous pouvez accéder à une information détaillée sur les traitements réalisés par Clares Crédit Agricole Centre Loire sur vos données personnelles, notamment concernant les finalités des traitements, les bases légales permettant à Clares Crédit Agricole Centre Loire de traiter vos données, leurs durées de conservation, leurs destinataires et, le cas échéant, les transferts de celles-ci vers un pays non membre de l’Union européenne ainsi que les garanties mises en œuvre, en consultant la Politique de Protection des données personnelles.

Responsable du traitement et finalités

Les données à caractère personnel collectées via votre navigation, les formulaires ou questionnaires figurant sur le présent site le sont par Clares Crédit Agricole Centre Loire, éditeur du site et agissant en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD.

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel que vous communiquez sont collectées et traitées par Clares Crédit Agricole Centre Loire pour répondre à vos demandes exprimées via les formulaires, outils et services mis à votre disposition, exécuter une obligation contractuelle ou pré contractuelle à votre demande, respecter nos obligations légales ou satisfaire la poursuite de l’intérêt légitime de l’éditeur du site ou d’un tiers sans méconnaitre les droits de l’utilisateur.

Sur le fondement juridique de l’intérêt légitime ou du consentement selon le cas, les données sont susceptibles d’être traitées à des fins de prospection commerciale, sous réserve du respect de la règlementation applicable en la matière (droit d’opposition pour la prospection par voie postale et téléphonique – consentement préalable pour la prospection réalisée par voie électronique).

Par ailleurs, les cookies présents sur le site ont pour finalité de permettre le bon fonctionnement du site, de mesurer l’audience du site et également de pouvoir personnaliser votre parcours, et, sous réserve de votre accord, de vous adresser des publicités ciblées ou des communications personnalisées liées à vos centres d’intérêts ou à vos besoins, et de vous adresser des messages de prospection commerciale.

Une description complète de la gestion des cookies est disponible en cliquant sur le lien « Cookies » présent dans le pied de chaque page du site ou sous le lien ci-dessous :

Cookies

Caractéristiques sur l’usage et la collecte de données

Vous n’êtes pas obligé de répondre à toutes les questions qui vous sont posées.
Le caractère obligatoire de la communication des informations est indiqué par la présence d’un astérisque. Le défaut de communication de ces données aura pour conséquence l’impossibilité pour Clares Crédit Agricole Centre Loire de traiter votre demande.

Modalités d’exercice de vos droits

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site, de ses services et de vos demandes. Ces droits sont les suivants :

  • D’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données (inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées);
  • D’un droit d’opposition au traitement de vos données à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale ;
  • Du droit à la limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la règlementation ;
  • Du droit à la portabilité des données ;
  • Du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle compétente en France, dont le site internet est accessible à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr et le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant par lettre simple au Délégué à la Protection des Données de Clares Crédit Agricole Centre Loire éditeur du site, dont l’adresse est la suivante :

Délégué à la Protection des Données
Clares Crédit Agricole Centre Loire
14 Boulevard Rocheplatte
45000 ORLEANS.

Ou par courriel à l’adresse suivante :

Destinataires des données

Vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être communiquées à :

  • Toute entité du Groupe Crédit Agricole à des fins de prospection commerciale ou en cas de mise en commun de moyens ou de regroupement de sociétés ;
  • nos sous-traitants pour les seuls besoins de la sous-traitance;
  • à nos partenaires pour vous permettre de bénéficier des avantages de ces partenariats;
  • à des instituts d’enquêtes ou de sondages, agissant pour le compte de Clares Crédit Agricole Centre Loire, à des fins statistiques, sachant que vous n’êtes pas tenu de répondre à leurs sollicitations et que vos données seront détruites après traitement.

Utilisation de vos données à des fins de prospection

Conformément à la réglementation applicable, toute prospection par automate d’appel, courrier électronique, sms/mms ou fax ne sera réalisée qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur concerné.
Si vous acceptez de recevoir de tels messages de prospection de Clares Crédit Agricole Centre Loire en cochant les cases d’acceptation prévues à cet effet sur les formulaires présents sur le site notamment, il vous sera possible à tout moment de revenir sur ce consentement, et chacun des courriers électroniques de prospection vous offrira la possibilité de vous opposer pour le futur à l’envoi de nouveaux courriers électroniques de prospection par Clares Crédit Agricole Centre Loire éditeur du site.

Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition Bloctel. (plus d’informations sur le site internet https://www.bloctel.gouv.fr/)

À tout moment et sans frais, vous pouvez vous opposer à toute prospection par d’autres moyens en écrivant aux contacts mentionnés au paragraphe « Modalités d’exercice de vos droits ».

Sécurité

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l’intégrité de vos données à caractère personnel. Les technologies et les politiques de sécurité appliquées permettent de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre. Les différentes personnes qui ont accès aux données sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs du présent site et la confidentialité de leurs données. Nous ne vous demanderons jamais par email de nous fournir des données à caractères confidentielles.

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